L’outbound marketing est utilisé pour acquérir de nouveaux clients.
Savez-vous qu’il est possible d’améliorer cette technique ? Comment ? En la complétant avec de l’inbound marketing.
L’idée serait de laisser venir le client à vous.
L’outbound marketing prendrait ensuite le relais.
Voici le cheminement d’une personne confrontée à de l’inbound puis à de l’outbound.
(Ici la personne s’appelle Léa.)
🔷 Une de ses connaissances a partagé une publication de la marque Super Olive.
🔹 Léa voit la publication qui démontre les bienfaits de l’huile d’olive pour les cheveux.
🔹 Elle l’aime, la commente et se rend sur le compte de la marque. Elle s’abonne.
🔹 Ensuite, elle tombe sur un article de blog, Léa le lit et arrive sur le site internet.
🔹 Elle le regarde, hésite et remet ça à plus tard.
🔸 L’entreprise Super Olive passe à l’action.
🔸 Elle envoie un mail automatique à Léa (mais personnalisé) suite à sa visite digitale.
🔹 Léa reçoit le mail, l’ouvre, y répond et devient cliente par la suite.
Lorsque Léa a reçu le mail, elle ne s’est pas sentie dérangée.
C’était pourtant la première fois que l’entreprise s’adressait à elle.
👉🏻 Pourquoi ? Parce que l’inbound marketing a facilité le relationnel entre la marque et l’individu.
Pour mettre en place une stratégie outbound efficace, veillez à ce qu’une stratégie d’inbound soit déjà en place.
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