6 conseils pour un e-mail de prospection réussi.

#1. L’objet de l’e-mail de prospection.

Commençons par la base des bases de l’e-mail de prospection : son objet.

Trop souvent négligé, il est pourtant l’une des premières informations que verra votre destinataire.

À proprement parler, il n’y a pas de règles absolues pour rédiger un objet de mail de prospection pertinent.

Un objet quelconque peut – par exemple – très bien fonctionner sur une cible définie, mais pas du tout sur une autre.

L’idéal pour vous serait de tester un même scénario composé d’objets différents. À vous ensuite de les analyser et de conserver le meilleur.

#2. Créer un contenu personnalisé en fonction du profil du client idéal.

Avez-vous défini votre client idéal ?

Si la réponse est positive, alors, n’hésitez pas à lire ce qui suit.

Gardez-le toujours en tête et surtout lorsque vous écrivez des e-mails de prospection. Eh oui, vous n’allez pas vous adresser de la même manière à : un chef d’entreprise, qu’à un directeur financier, ou encore à un responsable marketing.

Le vocabulaire, le niveau de langage, la taille du mail, l’objet et le contenu sont différents.

Heureusement, l’A/B testing est fait pour ça. Alors, n’hésitez pas à essayer plusieurs messages personnalisés en fonction de votre cible.

Cet échantillon sera une référence pour la suite de votre prospection.

À lire aussi : “Le top 3 des erreurs de prospection.”

Les différents types d’e-mail de prospection : résolution de problèmes, critique constructive, inspiration…

Le saviez-vous ?  Il existe différents types d’e-mails de prospection. Et même si certains sont plus utilisés que d’autres, il est toujours important de les connaître et de savoir les maîtriser.

Parmi eux :

La résolution d’un problème : L’idée est simple, ici, il convient de déterminer le problème de votre prospect. Ensuite, il ne vous restera plus qu’à le résoudre en proposant votre solution.

La critique constructive : Tout est dans le titre, l’idée est de mettre en lumière un axe d’amélioration pour l’entreprise en donnant quelques conseils, mais sans tout dévoiler évidemment !

L’e-mail de félicitation : Pour qu’il soit réussi, il faut d’abord vous renseigner sur les succès de votre prospect : réseaux sociaux, site internet, presse locale… Après avoir écrit vos compliments, il n’y a plus qu’à proposer votre service de manière subtile.

#3. Un mail de prospection plus humain et qui apporte de la valeur.

« Bienvenue à vous jeunes entrepreneurs, vous souhaitez savoir comment… » Nous vous arrêtons tout de suite, un mail de prospection qui commence de cette manière n’a que très peu de chance de se transformer en closing.

Pour qu’un mail de prospection soit efficace, il faut lui apporter de la valeur.

Pourquoi ne pas proposer dans votre e-mail de prospection : un essai de votre solution, un appel de découverte, un audit…

Aussi et surtout, votre e-mail de prospection doit être humanisé.

Vous ne vous adressez pas à des robots et heureusement d’ailleurs. Alors oui, il se peut que : Sylvie, 45 ans, directrice des ressources humaines dans une société de transport, ait besoin de plus d’attention que Bruno, 32 ans, manager dans un call center.

Alors, n’oubliez pas les formules de politesse.

Il n’y a rien de pire que de recevoir un e-mail bateau et impersonnel.

Retenez bien, la personnalisation, c’est la clé !

#4. Produire un contenu court, mais de qualité : La personnalisation de votre mail de prospection grâce aux mots-clés dynamiques.

Lorsqu’un prospect reçoit l’un de vos e-mails, il a souvent peu de temps à vous accorder. Entre ses tâches quotidiennes, les sollicitations de ses collaborateurs…

La première victoire est lorsqu’il ouvre votre e-mail, mais encore faut-il qu’il le lise.

C’est pourquoi il est nécessaire d’être impactant.

Pour cela, ajoutez du rythme à votre mail.  Comment ? Avec des phrases courtes, des mots-clés pertinents et dynamiques.

Avoir un bon copywritting ça s’apprend, alors, ne désespérez pas !

Mail de prospection après mail de prospection, scénario après scénario, vous allez vous améliorer.

#5. Programmer des relances réfléchies et automatisées.

En prospection, tout ne se joue pas sur un mail, en effet, 87% des réponses nécessitent entre 2 et 4 relances. Alors, persévérez ! (Mais ne les harcelez pas tout de même.)

Le suivi-commercial est une étape essentielle dans le processus de vente. Sans elle, la prospection ne serait pas ce qu’elle est.

Taux d’ouverture, taux de clic, visite du site internet via un lien présent dans le mail… tout est analysable.

Il ne vous reste plus qu’à appliquer la logique du scoring dans votre suivi-commercial : c’est le fait d’attribuer un score en fonction de l’action réalisée par votre prospect.

Il vous faudra ensuite le « nurturé » en fonction de son score et de ses actions.

À savoir : La programmation de relances pertinentes est facilitée avec un tableau de bord lisible.

#6. Suivre les résultats de vos mails de prospection pour apprendre de vos campagnes et devenir plus performant

Nous apprenons tous de nos réussites et encore plus de nos erreurs.

Ainsi, lorsque votre campagne est terminée, qu’elle soit bonne ou mauvaise, ne la laissez pas mourir. Regardez-la, analysez-la et apprenez de celle-ci.

Il est simple de comprendre pourquoi une campagne n’a pas fonctionné et parfois quelques ajustements suffisent pour s’améliorer.

Testez, mesurez, apprenez et recommencez.

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